Politique de retour

Les produits ne doivent pas avoir été portés, doivent être étiquetés, et être renvoyés dans leur état d’origine. Merci d’inclure dans le retour la facture ou le bon de livraison, sans quoi, le retour ne pourra être traité.

Les frais de retours sont à la charge exclusive de l’Acheteur. Aucun retour ne sera accepté après un délai de 14 jours suivant la date à laquelle l’Acheteur a pris possession des produits.

Nous procédons au remboursement dans un délai de 14 jours ouvrés à compter de la réception du retour et après envoi d’un mail de votre part. Les remboursements sont faits via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Il est préférable d’utiliser le service colissimo.

Adresse de retour :

AC 17
17 rue Auguste Comte 69002 Lyon

Puis-je me faire livrer à un autre lieu que mon domicile ?

Votre compte personnel AC17 vous permet d’enregistrer plusieurs adresses de livraison. Vous pouvez ainsi choisir de vous faire livrer chez vous mais également sur votre lieu de travail.

(Attention : lorsque vous choisissez de vous faire livrer sur votre lieu de travail, vous engagez la responsabilité d’une tierce personne pour la réception de votre commande).

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